POLÍTICA DE ENVIO

Pronta entrega (em estoque): postamos em até 5 dias úteis depois da confirmação do pagamento.

Sob encomenda (Japão e EUA): em média de 4 a 8 semanas até chegar ao Brasil, somadas ao prazo do envio nacional. Cada etapa aparece em tempo real na página do pedido.

O prazo de entrega nacional depende da região e da modalidade escolhida (PAC ou SEDEX). Em geral: Sudeste e Sul, 3 a 10 dias úteis; Centro-Oeste e Nordeste, 5 a 15; Norte, 7 a 20.

O frete internacional das encomendas é por nossa conta. O frete nacional é calculado para o seu CEP no carrinho e no checkout (Correios PAC, SEDEX e Mini Envios, e outras transportadoras quando disponíveis), e você escolhe a forma de envio.

Itens sob encomenda são postados quando chegam ao Brasil; o prazo de entrega conta a partir da postagem. Se você segurar o envio para juntar pedidos, o frete é calculado e pago quando você pedir o envio, um só para todos.

• Cartas avulsas vão em sleeve e toploader, dentro de envelope rígido ou caixa.
• Lacrados e produtos maiores vão com plástico bolha, em caixa reforçada.

Quando o pedido é postado, o código de rastreio aparece em Minha conta e, se você ativou as notificações, chega também por e-mail.

Se a encomenda atrasar, extraviar ou chegar danificada, fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo e-mail felipechaiben@gmail.com com o número do pedido e fotos da embalagem.