TROCAS E DEVOLUÇÕES

Compras feitas pela internet podem ser desistidas em até 7 dias corridos a partir do recebimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). O produto deve voltar como foi recebido, sem sinais de uso. Devolvemos o valor pago, incluindo o frete, pelo mesmo meio de pagamento.

Se a carta ou o produto chegar diferente do anunciado (edição, idioma, número ou condição) ou com defeito, avise pelo WhatsApp ou pelo e-mail felipechaiben@gmail.com dentro dos prazos do CDC (art. 26). Trocamos, devolvemos o valor ou abatemos a diferença, como você preferir.

• Envie o número do pedido e fotos da carta (frente e verso) e da embalagem.
• Combinamos o envio de volta; o frete da devolução é por nossa conta nos casos acima.
• O reembolso sai em até 10 dias úteis depois que recebermos o produto.

Pedidos ainda não pagos podem ser cancelados a qualquer momento. Depois do pagamento, antes do envio, fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo e-mail felipechaiben@gmail.com.